GARANTİ KOŞULLARI

1. Garanti Kapsamı

SurbeyGold tarafından satılan ürünler, satın alma tarihinden itibaren 24 ay boyunca imalat ve malzeme hatalarına karşı garanti kapsamındadır.

2. Garanti Dışı Durumlar

• Normal aşınma ve yıpranma
• Yanlış kullanım, kaza veya ihmal sonucu oluşan hasarlar
• Yetkisiz kişiler tarafından yapılan tamir veya değişiklikler
• Doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar
• Üretici talimatlarına uyulmadan kullanım

3. Garanti Süreci

Garanti kapsamındaki bir sorun tespit edilmesi durumunda:

1. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
2. Sorunu ve satın alma kanıtınızı belgeleyin
3. Ürünü incelememiz için gönderin (Kargo ücreti göndericiye aittir.)
4. İnceleme sonucuna göre ücretsiz tamir, değişim veya iade işlemi yapılacaktır

4. Garanti Geçerliliği

Garanti, orijinal satın alıcı için geçerlidir ve ürünün devri durumunda geçersiz olabilir.

5. Yasal Haklar

Bu garanti koşulları, tüketici kanunlarından doğan haklarınızı etkilemez.